Condiciones generales de uso y compra
1. Aceptación del uso de telas enviadas por el cliente
Al realizar un pedido personalizado que implique el uso de una tela enviada por el cliente, este acepta expresamente que dicha tela será recortada, manipulada y adaptada para poder integrarla correctamente en la prenda o producto solicitado.
No se devolverán los recortes sobrantes ni se realizarán devoluciones por este motivo, ya que es parte esencial del proceso artesanal y personalizado que ofrecemos.
2. Productos personalizados
Todos los productos de esta tienda son personalizados y se elaboran artesanalmente bajo pedido. Esto implica que no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo en caso de error por nuestra parte o defecto en el producto.
3. Plazos de entrega
El tiempo de elaboración puede variar entre 7 y 15 días laborables, dependiendo del volumen de pedidos y la complejidad de la personalización.
4. Envíos
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería con seguimiento. No nos responsabilizamos de retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control (huelgas, festivos, incidencias logísticas, etc.).
5. Información proporcionada por el cliente
El cliente es responsable de proporcionar correctamente todos los datos necesarios para la personalización (nombre, fechas, colores, textos, etc.). No nos responsabilizamos de errores si la información facilitada por el cliente es incorrecta o incompleta.
6. Propiedad intelectual
Las creaciones de «Bordando mis pequeños tesoros» son diseños originales. Nos reservamos el derecho de utilizar imágenes de los productos terminados (sin mostrar datos personales) en nuestros canales de comunicación, salvo que el cliente solicite lo contrario.